Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
(Po-Pá, 8-18 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nakupte ještě za 1 000 Kč a máte dopravu ZDARMA
Novinky
01.06.2020
Spustili jsme online prodej knih
Vážení zákazníci, od 1. června 2020 jsme spustili nový eshop zaměřený na prodej knih. Pokud se náhodou setkáte s nějakou drobnější chybou, stále vše d... číst celé
Zobrazit všechny novinky
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.

Varianty a ceny dopravy

Česká pošta

Cena dopravy 99Kč
ZDARMA 
pro objednávky nad 1 000Kč

Doprava realizovaná prostřednictvím České pošty. Před doručováním obdržíte informace ve formě emailu i SMS zprávy. Doručování probíhá standardně 1 až 2 pracovní dny.


Zásilkovna

Cena dopravy 69Kč
ZDARMA 
pro objednávkynad 1 000Kč

Doprava realizovaná prostřednictvím Zásilkovny na mnoho výdejních míst, kde si zásilku jednoduše vyzvednete na základě informací obdržených ve formě emailu i SMS zprávy. Doručování probíhá standardně 1 až 2 pracovní dny.


Osobní odběr

Vaši objednávku si také můžete převzít osobně na naší prodejně v Olomouci adrese Ostružnická 362/3. Na prodejně akceptujeme platbu platební kartou. Při platbě v hotovosti poskytujeme slevy na ISIC ve výši 10%, při platbě kartou ve výši 5%. Slevy nelze uplatňovat na prodej numismatického materiálu. 
Provozní doba:
Pondělí – Pátek 08:00 – 18:00 hod.
Sobota              08:30 – 12:00 hod.


 

Možnosti platby

Platba na dobírku

Cena služby 49Kč

Objednané zboží hradíte při převzetí zásilky a to buď přímo kurýrovi nabo na výdejním místě. Platba tak probíhá hotově a nebo platební kartou.


Platba předem, převodem

Cena služby 0Kč

Objednané zboží zaplatíte bankovním příkazem na účet prodejce. Číslo účtu je 9382002001/5500, vedený u Raiffeisen Bank. Podklady pro platbu převodem vám přijdou emailem s potvrzením přijetí objednávky. Budete tam mít číslo účtu, jako variabilní symbol slouží číslo objednávky a poslední je celková částka uvedená v objednávce. Daňový doklad vám zašleme v zásilce a nebo elektronicky.


On-line platby přes platební bránu GoPay

Cena služby 0Kč

Objednané zboží zaplatíte ihned on-line bankovním převodem nebo platební kartou.


 

Jak vrátit či reklamovat zboží

Chápeme, že vyřizování každé reklamace je poměrně nepříjemná záležitost, a proto se snažíme celý proces reklamace maximálně urychlit ke spokojenosti zákazníka. Při vyřizování reklamací se snažíme našim zákazníkům maximálně vycházet vstříc, k čemuž nám mj. dopomáhají i naše zcela nadstandardní vztahy s klíčovými dodavateli.

Postup uplatnění reklamace
Při uplatnění reklamace doporučujeme uplatnit následující postup: Zákazník nejprve vyplní reklamační protokol, který je uložen na našem webu v této sekci. Tento protokol obsahuje všechny důležité informace, které jsou nezbytné pro bezproblémové vyřízení reklamace. V protokolu uveďte i číslo bankovního účtu pro případ, že vada bude neodstranitelná a zboží již nebude dostupné. Vyplněný protokol je třeba vytisknout a opatřit podpisem. Protokol doporučujeme vložit do zásilky, která bude obsahovat reklamované zboží. Spolu s protokolem reklamovaného zboží, doporučujeme z důvodu urychlení komunikace, přiložit kopii daňového dokladu - faktury. 

Formulář ke stažení zde:Soubor Pdf ke stažení

Stojí za návštěvu

Mince Tycho

Kde nás najdete

Ostružnická  362/3

779 00 Olomouc

Mapka
Kontakty
Zákaznická podpora Knihkupectví Tycho
(Po-Pá, 8-18 hod.)
Copyright 2020 Knihkupectví Tycho
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz